Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ cl79

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện Sử dụng" này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa cl79 ("Chúng tôi", "cl79", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Người dùng").

Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ của cl79 bao gồm:

• Cá cược thể thao và thể thao ảo (V-League, bóng đá quốc tế, esports)
• Casino live trực tuyến (Baccarat, Roulette, Blackjack, Tài Xỉu)
• Game nổ hũ và slot machine
• Đá Gà trực tiếp và xổ số online
• Tất cả các dịch vụ hỗ trợ liên quan trên nền tảng cl79

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cl79, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. cl79 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Cung cấp họ tên, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin cá nhân trung thực, chính xác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản cl79. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ lý do nào đều bị cấm.
• Tự nguyện tham gia: Người dùng tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc hay lừa dối.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản cl79 của mình, bao gồm tất cả giao dịch tài chính, đặt cược và tương tác với hệ thống.

• Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cl79 cho bất kỳ ai.
• Người dùng phải giữ bí mật mật khẩu và không tiết lộ cho bất kỳ người nào, kể cả nhân viên cl79 (nhân viên cl79 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho cl79 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép thông qua live chat hoặc email [email protected].
• cl79 khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• cl79 không chịu trách nhiệm về tổn thất xảy ra do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập.

Mọi giao dịch tài chính tại cl79 được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các phương thức thanh toán được cl79 chấp thuận theo từng thời điểm.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và USDT TRC20.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính họ. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.
• cl79 có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nạp tiền nghi vấn không rõ nguồn gốc.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình — không được rút về tài khoản người khác.
• Thời gian xử lý rút tiền: ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trong 5–30 phút; ngân hàng trong 15 phút đến 2 giờ trong giờ làm việc.
• cl79 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút.

Tất cả trò chơi tại cl79 sử dụng hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi bên kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố đường truyền, cl79 sẽ xem xét từng trường hợp dựa trên dữ liệu hệ thống để giải quyết công bằng.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho ván đó.
• cl79 có quyền hủy bỏ cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống rõ ràng như tỷ lệ cược hiển thị sai.
• Quyết định cuối cùng về kết quả game và giải quyết tranh chấp thuộc về ban quản trị cl79 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.

cl79 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng đăng ký mới, hoàn cược và ưu đãi VIP. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirements) riêng — thường là 15x đến 35x số tiền thưởng trước khi có thể rút.
• Người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi khuyến mãi, dù đăng ký bằng nhiều tài khoản hay nhiều thiết bị.
• cl79 có quyền hủy thưởng và yêu cầu hoàn trả nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người khác.
• cl79 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng cl79 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản cl79 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động đặt cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
• Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng cl79 cho bất kỳ hoạt động phạm pháp nào.
• Lạm dụng, đe dọa, quấy rối nhân viên cl79 hoặc người dùng khác.
• Cố tình cung cấp thông tin gian lận trong quá trình xác minh danh tính hoặc khiếu nại.
• Thông đồng với người khác để tạo lợi thế gian lận trong các trò chơi đối đầu.

cl79 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu đầy đủ được trình bày tại trang Chính sách bảo mật.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống bảo mật cấp doanh nghiệp.
• cl79 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp hoặc để tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

cl79 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính do người dùng tự đưa ra quyết định cược không phù hợp.
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chậm trễ giao dịch do sự cố từ phía nhà cung cấp thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) nằm ngoài kiểm soát của cl79.

cl79 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau miễn phí cho mọi người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở tự động sau 1 giờ, 2 giờ hoặc 4 giờ chơi liên tục.
• Tự loại khỏi hệ thống: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 7 ngày đến 12 tháng, hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Công cụ giúp người dùng tự đánh giá hành vi cờ bạc của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ CSKH cl79 qua live chat hoặc xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

cl79 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân gian lận hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Nghi vấn rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Yêu cầu tự loại khỏi hệ thống từ chính người dùng vì lý do chơi có trách nhiệm.
• Người dùng được xác nhận dưới 18 tuổi.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, cl79 có quyền thu hồi toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng và tiền thắng từ hành vi vi phạm. Tiền gốc người dùng nạp hợp lệ có thể được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, theo quyết định của cl79.

cl79 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch.

• Bước 1: Người dùng liên hệ CSKH cl79 qua live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Bộ phận kỹ thuật cl79 xem xét log giao dịch, video ghi lại (đối với game live) và các dữ liệu hệ thống liên quan.
• Bước 3: cl79 phản hồi kết quả điều tra trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 4: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại lần hai bởi cấp quản lý cao hơn.

Quyết định cuối cùng của cl79 sau khi hoàn thành toàn bộ quy trình trên là quyết định có tính ràng buộc đối với người dùng theo điều khoản này.

cl79 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email và/hoặc thông báo trên giao diện cl79.
• Các thay đổi nhỏ (như sửa lỗi chính tả, làm rõ ngôn từ không thay đổi nội dung) có thể có hiệu lực ngay lập tức.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cl79 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.